Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jak ServiceHub zpracovává osobní údaje zákazníků a uživatelů. Jde o předběžné znění, které před spuštěním doplní provozovatel.

Správce údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel servisní firmy. Kontaktní údaje budou doplněny.

Jaké údaje zpracováváme

Jméno, kontaktní údaje, adresu místa instalace, údaje o zařízeních a historii servisních zakázek. U zaměstnanců také e-mail účtu Google pro přihlášení. Polohu GPS ukládáme jen v okamžiku změny stavu výjezdu.

Účel a právní základ

Údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy o servisu, vystavení faktur a plnění zákonných povinností (archivace účetních dokladů).

Kde jsou údaje uloženy

Data jsou uložena v Evropské unii u poskytovatele Cloudflare. Faktury uchováváme po dobu stanovenou zákonem.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz (anonymizaci), omezení zpracování a export. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.